幸福  ，泰禾並非隻存在於一時一地
。全体

而是人员人在日常生活生活的每時每刻流連 。

在泰禾相隨的客服幸福時光裏。

都有無盡的 为物业瓦溫暖守護左右 。

在泰禾的公司社區日常生活生活中。

有這麽幾位“客服人員外交部長”。宅维砖加

他們。修保

以專精的养添別具一格，周到的泰禾服務項目。

為物業公司的全体住宅保養保駕護航。

01 。人员人

家的客服幸福 你我同赴 。

從細部檢查和到辨認出難題 、 为物业瓦跟進整改 ，公司從建築工地對外開放到集中交貨，在項目交貨的全業務流程中 ，“客服人員外交部長”與物業公司共同見證著家的幸福,並逐一實現 。

家住貴陽泰禾·蘭亭香山的溫老伯是產品品質人居日常生活生活的忠實擁躉，也是每一封家書、每一次當晚活動的忠實聽眾。她在建築工地對外開放活動中結識了“客服人員外交部長”：房修技師萬工 。

作為“客服人員外交部長”，萬工全程負責管理並參與了溫老伯後續住宅交貨前的難題檢查和 ，集中交貨的陪驗 ，以及交貨後的日常生活服務項目。他周到的服務項目和嚴謹的組織工作立場得到了溫老伯的普遍認可，溫老伯認為：“選擇蘭亭香山 ，看到了聞所未聞獨有的產品類型和靜謐環境 ，更看到了實在的點滴售後服務項目 ，讓人無憂。”
。

02。

周到服務項目 持續相隨。

華奧·泰禾悅府1棟的物業公司正處在剛交房的裝修階段 ，然而裝修工人因疫情其原因無法到達當晚，在家中隻有自己一人的情況下，亟待搬運的幾包石材成了擺在物業公司麵前的無法承受之重。

在收到物業公司的求助信息後，房修中心的“客服人員外交部長”——房修技師梁工和陳工迅速響應 ，即刻上門服務  ，將10多包石材從靠近陽台的位置搬進室內 ，避免了因突然下雨導致石材淋濕的可能 。

物業公司對房修高效率、專精的服務項目質量感到十分滿意 。急物業公司所急
，用標準化主動化提供令物業公司無憂和感動的服務項目 
，也正是“客服人員外交部長”的組織工作初心
。

03 。

排憂解難 盡心盡責。

一天清晨，南寧鹿藥灣的莫工收到物業公司吳老伯的電話，吳老伯語氣焦急，知會早上起來辨認出多功能房天花板有水滴下來，希望“客服人員外交部長”莫工幫忙處置。

莫工第一時間趕往吳老伯家中和樓下查閱，辨認出是樓下住戶廚房水龍頭脫落導致晾幹，從而滲水到樓下 。在聯係樓下物業公司關閉閘門後，莫工緊接著通知物業清掃及其他相關部門人員趕往當晚 ，齊心協力將水從衛生間填埋。

“客服人員外交部長”處置物業公司疑難的負責管理立場，高效率協作溝通交流的能力
，令吳老伯和樓下物業公司萬分非常感謝 ，並對房修組織工作的專精性予以了高度普遍認可
。

04
 。

勤勉 同心做事。

“難題維保：一次就好，故障修理：一次就好 。”這一直是泰禾對物業公司的服務項目追求
。泰禾力求透過與物業公司和工程施工方的高效率溝通交流 ，憑借清晰的處置業務流程和準確的工程施工結果，踐行產品品質承諾
。

貴陽泰禾·蘭亭香山的楊老伯因組織工作其原因每天早出晚歸，對於住宅新辨認出的難題，她總能從容地將難題發給諾艾萊縣“客服人員外交部長”——房修技師朱工  。朱工的回複方案總是來得迅捷且有條不紊 ：和楊老伯預約上門服務查閱難題其原因分析及解決方案業務流程，隨後知會工期及進場工程施工時間 。‍ 。

期間楊老伯除了能透過家中的攝像頭在線“雲監工”
，更能收到來自房修技師的組織工作VLOG視頻：成品保護、工程施工工序 、工完場清 、關門紗門......事無巨細；正因如此細致周到的服務項目體驗，在家中的開裂難題處置完畢後 ，楊老伯特地送給房修中心一麵錦旗以表非常感謝 。

05。

蓋基服務項目 聞所未聞修理。

房修技師們用高標準和高標準
，把控住宅質量和修理產品品質 。而這些“客服人員外交部長”的日常生活組織工作重在修理 ，又聞所未聞於修理。

貴陽泰禾·蘭亭香山的物業公司李先生家平常老人家常住，一天辨認出馬桶不能醃泡後，房修技師萬工上門服務檢修通風口
。檢查和辨認出，是物業公司放置的裝有碳顆粒的玻璃瓶影響了通風口組織工作 。萬工和老人家分享了正確淨水的方法 ，並教老人家如何使用自動門
，加進卡片開門
。

這樣的蓋基場景，是泰禾房修團隊每一名“客服人員外交部長”的縮影 。每當成功加進一名物業公司QQ，除了發送必要的個人介紹和聯係方式，房修技師還會給予額外蓋基的日常生活生活提示  ：留宿前的衛浴水電測試 ，電器熱水器的使用小常識……不一而足。

針對沃蘇什卡特點及留宿情況
，每一名“客服人員外交部長”設身處地 ，換位思考，透過多樣化的宣傳及入戶拜訪，讓物業公司居住更加無憂、無憂、放心。